Madrid gana peso en el mapa europeo de la inteligencia artificial. OpenAI abrirá en la capital su primera oficina en España durante la segunda mitad de este año, un movimiento que refuerza la expansión internacional de la compañía creadora de ChatGPT y confirma el atractivo del mercado español para las grandes tecnológicas de IA.
La nueva sede llega después de las aperturas de OpenAI en Londres, Dublín, París y Bruselas. Su función no será desarrollar modelos desde España, sino acercar la compañía a empresas, equipos técnicos y responsables públicos. Es decir, una oficina con un perfil comercial, técnico e institucional.
La decisión no aparece en un momento cualquiera. ChatGPT ya forma parte del día a día de bancos, universidades, programadores, equipos de atención al cliente y departamentos internos que buscan automatizar tareas, analizar información o acelerar procesos. España, además, figura ya entre los cinco principales mercados de ChatGPT en EMEA, la región que agrupa Europa, Oriente Medio y África.
Madrid será una base para clientes, soporte y políticas públicas
El plan de OpenAI en España pasa por contratar talento local para áreas de gestión de clientes, soporte técnico y políticas públicas. La oficina madrileña no funcionará como un laboratorio de investigación, ya que el desarrollo principal de sus modelos seguirá concentrado fundamentalmente en Estados Unidos.
Su papel será otro. OpenAI busca estar más cerca de las empresas que ya utilizan sus herramientas, acompañar nuevos despliegues y reforzar el diálogo con las instituciones en un momento en el que la regulación de la inteligencia artificial avanza rápido en Europa.
Para el ecosistema español, la lectura es clara. La IA ya no se mueve solo en presentaciones corporativas o pruebas piloto. Está entrando en procesos concretos, desde la productividad interna hasta la programación, la educación y la atención al cliente. ¿La diferencia ahora? Las grandes compañías del sector quieren presencia física allí donde crece el uso.
ChatGPT aumenta más de un 40% sus usuarios en España
España se ha convertido en uno de los mercados relevantes para OpenAI dentro de EMEA. Según los datos de la propia compañía, los usuarios activos semanales de ChatGPT en el país han crecido más de un 40% respecto al año pasado.
El dato no se limita al volumen de usuarios. La actividad diaria también se ha duplicado en el último año, lo que apunta a un uso más frecuente de la herramienta. No se trata solo de probar ChatGPT una vez, sino de incorporarlo a rutinas de trabajo, estudio o búsqueda de información.
El crecimiento más llamativo aparece en Codex, el agente de OpenAI orientado a tareas de programación. Su uso se ha multiplicado por más de once desde principios de 2026, una señal de que la IA generativa gana terreno en perfiles técnicos y en equipos que trabajan con código.
BBVA, Santander, IE University e IESE ya usan sus herramientas
OpenAI no llega a España desde cero. Varias organizaciones del país ya han incorporado sus soluciones, con especial presencia en el sector financiero y educativo. BBVA comenzó con un piloto de 3.000 licencias y está ampliando ChatGPT Enterprise a 120.000 empleados en 25 países. Durante la fase de prueba, más del 80% de los participantes utilizó la herramienta de forma activa.
Santander también ha desplegado ChatGPT Enterprise entre más de 30.000 usuarios. Entre sus aplicaciones figuran copilotos de inversión y soluciones vinculadas a la atención al cliente. La universidad también aparece en este mapa. IE University e IESE han integrado ChatGPT Edu, una versión de la herramienta pensada para usos académicos, en sus aulas.
La presencia en estos entornos refuerza una idea cada vez más evidente: la IA generativa ya no se limita a empresas tecnológicas, sino que empieza a formar parte de la formación y del trabajo profesional.
La regulación española pone más presión sobre el sector
La apertura de la oficina en Madrid llega pocos días después de la aprobación de la primera ley nacional sobre inteligencia artificial en España. La norma contempla sanciones de hasta 35 millones de euros para los incumplimientos y recoge diez ámbitos prohibidos de uso de esta tecnología.
Entre esas restricciones aparecen prácticas como determinados usos de identificación biométrica en espacios públicos y la detección automática de emociones en el ámbito laboral.
El Gobierno ha vinculado esta regulación con la competitividad del país y ha recibido la llegada de OpenAI como una señal positiva para la economía española. Para la compañía, España reúne varios factores relevantes: crecimiento de usuarios, interés empresarial y un papel activo de las instituciones en la definición del marco normativo de la IA.
Madrid suma nuevas empresas de inteligencia artificial
La llegada de OpenAI se suma a otros movimientos recientes de compañías estadounidenses de inteligencia artificial en la capital. Sierra, la empresa cofundada por Bret Taylor, anunció en marzo su primera oficina en Madrid.
Taylor también preside el consejo de OpenAI. Harvey, especializada en IA para el sector legal y participada por OpenAI, abrió sede en mayo. ElevenLabs, centrada en generación de voz, también ha aterrizado recientemente en la ciudad, con Santander entre sus inversores.
Con este contexto, Madrid refuerza su posición como plaza atractiva para empresas de inteligencia artificial que quieren crecer en España. La apertura de una oficina no garantiza por sí sola un cambio de escala, pero sí marca una dirección: estar cerca de clientes, instituciones y sectores que ya están incorporando estas herramientas a su actividad diaria.
OpenAI llega a Madrid en plenaexpansión del uso de ChatGPT y con España consolidada como uno de sus mercados más fuertes en EMEA. Para la capital, el movimiento supone otro paso en la carrera por atraer empresas de IA. Para el tejido empresarial, confirma que la adopción de estas herramientas ya ha dejado de ser una tendencia lejana.
