Miles de personas en Estados Unidos han decidido borrar ChatGPT de su móvil tras conocerse que OpenAI colaborará con el Departamento de Defensa del país. Según datos de la empresa Sensor Tower, las desinstalaciones en Estados Unidos subieron un 295 % el 28 de febrero. Para hacerse una idea, lo normal era que esa estuviera alrededor del 9 % diario.
La reacción fue rápida y muy visible en cuestión de horas. Y no solo se notó en las desinstalaciones, ya que las nuevas descargas también bajaron. El sábado cayeron un 13 % y el domingo un 5 %. Días antes, la aplicación seguía creciendo con normalidad. OpenAI está ante una fuerte crisis reputacional.
El enfado también se notó en las valoraciones
Muchos usuarios también se tomaron el tiempo para dejar su opinión en la parte de reseñar de la tienda de aplicaciones. Las reseñas con la puntuación más baja aumentaron un 775 % el sábado y siguieron creciendo al día siguiente. En cambio, las valoraciones más altas se redujeron a la mitad.
Detrás de estos números hay una preocupación. Por lo visto, muchos usuarios no ven con buenos ojos que una herramienta de inteligencia artificial pueda estar vinculada al ámbito militar. Aunque no se conocen todos los detalles del acuerdo, el anuncio fue suficiente para que muchos se posicionaran.
Claude aprovecha el momento
Mientras ChatGPT pierde terreno, lo lógico es que otra aplicación lo gane. Y esa en este caso es Claude. Esta migración de ChatGPT a Claude no es aleatoria, también se basa en los valores. Pues fue Anthropic el primero en anunciar que no participaría en el acuerdo con el Departamento de Defensa, ya que no estaban a favor del posible uso de la inteligencia artificial en tareas de vigilancia o armamento autónomo.
Tras ese anuncio, las descargas de Claude crecieron con fuerza. Subieron un 37 % un día y un 51 % al siguiente, según Sensor Tower. Otra empresa de análisis, Appfigures, calcula que el aumento fue incluso mayor. Por primera vez, Claude superó en descargas diarias a ChatGPT en Estados Unidos.
La aplicación llegó al primer puesto entre las apps gratuitas para iPhone y también alcanzó el número uno en otros seis países, como Canadá, Alemania o Noruega. Lo que muestran estos datos es que la confianza de los usuarios es frágil. Y que toda decisión tiene su consecuencia y en el mundo digital, esto no es una excepción.
