La inteligencia artificial ya no es una promesa lejana para las empresas. Ha empezado a integrarse en procesos cotidianos, desde la automatización de tareas hasta el análisis predictivo, la gestión de grandes volúmenes de datos o el refuerzo de la ciberseguridad. Sin embargo, el verdadero desafío no está solo en adoptar herramientas, sino en preparar a las plantillas para utilizarlas con seguridad y criterio.
En España, ese reto aparece con claridad en el último estudio del Grupo Adecco, elaborado a partir de la consulta a 2.000 líderes de alta dirección en 13 países, entre ellos 150 directivos españoles. En conjunto, las compañías analizadas reúnen a más de 8,6 millones de trabajadores bajo su responsabilidad.
El dato central deja poco margen para el triunfalismo: solo el 18% de las empresas españolas considera que está desarrollando una plantilla realmente preparada para trabajar con inteligencia artificial. La cifra se sitúa cuatro puntos por debajo de la media global, lo que refleja una brecha relevante en un momento en el que la tecnología empieza a redefinir tareas, perfiles y oportunidades dentro de las organizaciones.
La tecnología entra rápido, pero la adaptación humana va más lenta
La IA puede mejorar la productividad y abrir nuevas formas de trabajar, pero su implantación no depende únicamente de comprar software o automatizar procesos. Las personas necesitan entender para qué se usa, cómo afecta a su empleo y qué capacidades deben adquirir para aprovecharla.
El estudio apunta precisamente a esa distancia entre la llegada de la tecnología y la preparación interna. En España, solo el 26% de los directivos espera que las soluciones de inteligencia artificial se integren en la forma habitual de trabajar de sus equipos durante los próximos 12 meses. Este porcentaje queda 19 puntos por debajo de la media global, una diferencia que muestra una adopción más cautelosa o menos madura que en otros mercados.
El CEO de The Adecco Group, Denis Machuel, sostiene que los trabajadores necesitan tiempo, información y confianza para adaptarse a esta transformación. La idea conecta con uno de los puntos más sensibles del debate: la IA no se incorpora en el vacío, sino en empresas donde muchas personas todavía no tienen claro cómo cambiará su día a día.
Poca comunicación sobre las oportunidades laborales
Uno de los puntos más llamativos del informe es la falta de explicación interna. Solo el 24% de las compañías españolas afirma comunicar de forma clara y eficaz a sus empleados cómo la inteligencia artificial puede generar nuevas oportunidades laborales.
La cifra evidencia un problema de fondo. Si las empresas no explican el impacto de la IA, el riesgo es que los trabajadores perciban esta tecnología más como una amenaza que como una herramienta para mejorar tareas, asumir nuevas funciones o avanzar profesionalmente.
En sectores donde la digitalización ya está modificando puestos y procesos, la comunicación interna se convierte en una pieza clave. No basta con anunciar nuevas herramientas. Las compañías deben aclarar qué usos tendrá la IA, qué límites existen y qué formación necesitarán los equipos para integrarla en su trabajo.
El uso de datos de talento también queda por detrás
La preparación de las plantillas no depende solo de cursos o mensajes internos. También exige que las empresas conozcan mejor las capacidades de sus trabajadores y sepan identificar oportunidades de movilidad interna.
Según Adecco, apenas el 20% de las empresas españolas utiliza de forma eficaz los datos de talento para impulsar la progresión profesional y los movimientos dentro de la organización. Este punto resulta especialmente relevante porque la IA puede cambiar la demanda de habilidades, crear nuevas funciones y hacer que algunos perfiles tengan que reciclarse con rapidez.
La falta de información también afecta a la conexión entre trabajadores y objetivos empresariales. Solo el 26% de las compañías españolas considera que ofrece a sus plantillas una explicación útil sobre cuál es su papel en la empresa y cómo contribuyen a las metas marcadas.
La transparencia será clave para aprovechar la IA
El informe sitúa a las empresas españolas ante una conclusión clara: la tecnología avanza, pero la gestión del cambio todavía necesita más atención. La inteligencia artificial puede aportar eficiencia y nuevas oportunidades, pero su impacto dependerá de cómo las organizaciones acompañen a sus equipos.
Machuel defiende que las compañías que mejor aprovecharán esta tecnología serán aquellas capaces de explicar con transparencia cómo se utilizará y qué efecto tendrá en los equipos. Esa transparencia puede convertirse en una ventaja competitiva en un mercado donde la adopción tecnológica ya no se mide solo por la inversión en herramientas, sino por la capacidad de las personas para trabajar con ellas.
Para España, el desafío está en acelerar esa preparación sin convertir la IA en un discurso abstracto. Las empresas necesitan bajar la tecnología al terreno laboral, explicar sus usos reales y conectar la formación con oportunidades concretas. La carrera por la inteligencia artificial también se juega dentro de las plantillas.
