OpenAI ha presentado una nueva función en ChatGPT pensada para empresas y equipos de trabajo. Son los llamados agentes del área de trabajo, creados para asumir tareas del día a día y organizar procesos. La idea es que trabajen por su cuenta y sigan funcionando incluso cuando nadie está delante de la pantalla. Hasta ahora, este tipo de ayuda se había enfocado a Codex, pero ahora llega a ChatGPT.
En todos los equipos de trabajo actualmente se destina mucho tiempo a buscar información, a repetir tareas y al final también se acaba pasando el trabajo de un compañero a otro. OpenAI ha pensado en deshacerse de todo eso que requiere esfuerzo para que ahora lo haga la inteligencia artificial.
Un asistente que se crea una vez y sirve para todos
Estos agentes se pueden preparar para una tarea concreta y después se pueden compartir con todo el equipo. Se crea uno para cada ámbito o tarea. Por ejemplo, uno puede encargarse de revisar solicitudes internas, otro de preparar informes semanales y otro de ordenar comentarios de clientes.
Solo hace falta describir lo que se necesita y ChatGPT ayuda a montarlo paso a paso. Después, ese agente tiene memoria y puede aprender cómo trabaja el equipo y mejorar con el uso. Esto permite que una empresa no tenga que empezar desde cero cada vez. Si algo funciona, se guarda y se reutiliza.
Algo interesante y útil es que estos agentes no se quedan esperando órdenes, su tarea es seguir trabajando en segundo plano. Por ejemplo, pueden buscar información en documentos, revisar mensajes, preparar un resumen o dejar una tarea lista para cuando la persona vuelva a ese punto. También pueden conectarse con herramientas ya usadas en muchas oficinas como Slack y formar parte de las conversaciones para enterarse del flujo de trabajo y aportar respuestas.
Con control de la empresa y acceso limitado
Cada organización decide hasta dónde puede llegar el agente. Se puede marcar qué datos puede ver, qué acciones puede hacer y cuándo debe pedir permiso antes de continuar. Eso significa que no actuará por libre ni hará nada si no tiene autorización.
De momento, esta función está disponible como prueba para usuarios de ChatGPT Business, Enterprise, Edu y Teachers. Será gratuita hasta el 6 de mayo de 2026 y después tendrá un sistema que se deberá pagar cada vez que se use.
Con las nuevas funciones y actualizaciones que están presentando en OpenAI, está claro que el objetivo de la empresa es que la inteligencia artificial deje de ser solo una herramienta para escribir textos o resolver dudas y pase a convertirse en una ayuda real para el trabajo diario.
