American Express quiere ganar peso en el negocio de las reservas gastronómicas en Europa. La compañía ha anunciado una propuesta para adquirir TheFork a Tripadvisor por 700 millones de dólares en efectivo, equivalentes a unos 602,8 millones de euros.
La operación encaja en una estrategia más amplia vinculada a la restauración. American Express ya había incorporado plataformas como Resy y Tock, y con TheFork prevé ampliar su red de restaurantes disponibles para reserva hasta unos 75.000 establecimientos.
Una plataforma con más de 50.000 restaurantes
TheFork es una plataforma de reservas con presencia en 11 países y una red de más de 50.000 establecimientos conectados mediante su aplicación y su página web. Su servicio permite a los usuarios encontrar y reservar mesa, mientras que los restaurantes pueden gestionar reservas, clientes y actividad desde sus herramientas digitales.
Fundada en 2007, la compañía se ha consolidado como una pieza relevante en el mercado europeo de reservas online. Para un restaurante, esa tecnología puede servir para organizar mejor la ocupación de las mesas y reducir parte de la gestión manual del día a día.
El objetivo de American Express
American Express considera que la integración de TheFork puede mejorar el acceso de sus clientes a restaurantes con alta demanda. La compañía también vincula la operación con el impulso de su negocio internacional, una de las áreas que identifica como clave dentro de su crecimiento.
Rafa Márquez, presidente de International Card Services de American Express, ha trasladado que la gastronomía tiene un peso importante en la relación de los clientes con la marca. Según la compañía, la compra permitiría reforzar su modelo de membresía, ampliar las opciones de descubrimiento y reserva, y apoyar el crecimiento de los restaurantes asociados.
Desde TheFork, su consejero delegado, Almir Ambeskovic, ha situado la operación como una oportunidad para acelerar la misión de la plataforma. La empresa mantiene su foco en ayudar a los restaurantes a crecer y en facilitar a los usuarios el descubrimiento de nuevas opciones gastronómicas.
Cierre previsto antes de finales de 2026
Tras el cierre de la transacción, previsto antes de finales de 2026, TheFork continuará operando con su actual equipo directivo. La plataforma pasará a contar con el respaldo y el alcance global de American Express, y de momento, no se han indicado cambios en su dirección actual.
La operación todavía debe superar las condiciones habituales de este tipo de procesos. Entre ellas figuran las aprobaciones regulatorias y el procedimiento de información y consulta con los representantes de los trabajadores.
