Más del 60 % de las ventas de Amazon España proceden de vendedores externos, y la compañía defiende que la digitalización ha democratizado el emprendimiento.
Amazon ha reforzado su apuesta por las pequeñas y medianas empresas españolas, a las que considera la base de su crecimiento en el país. Actualmente colabora con 17.000 pymes, según explicó Ruth Díaz, vicepresidenta de Europa de Fashion y Country Manager de Amazon España, durante el 40º Congreso AECOC de Gran Consumo, celebrado ante unos 1.500 asistentes.
Hoy, más del 60 % de las unidades vendidas en Amazon España proceden de vendedores externos, en su mayoría pequeñas y medianas empresas.
Exportar sin fronteras
Uno de los datos más llamativos es que el 75 % de las pymes españolas que venden en Amazon exportan sus productos, frente al 9 % que lo hace por otros canales de comercio electrónico, según datos del ICEX.
Díaz subrayó que la plataforma permite a cualquier empresa “vender en toda Europa con solo unos clics”, sin necesidad de infraestructura logística propia, atención al cliente multilingüe o traducciones manuales. “La tecnología y la red logística de Amazon hacen posible que una pyme de Castellón o Murcia venda en Berlín o Ámsterdam con la misma facilidad que en Valencia”, señaló.
España, laboratorio de innovación global
La directiva destacó también el papel de España como centro de talento tecnológico dentro del ecosistema global de Amazon. En las oficinas locales trabajan más de 1.000 desarrolladores de 100 nacionalidades, implicados en proyectos internacionales como Kindle Scribe o las aplicaciones de Alexa.
“Hemos encontrado una combinación única: gran talento local y un país que atrae talento internacional”, afirmó Díaz, señalando la diversidad como una ventaja competitiva.
Logística en tiempo récord
Amazon entregó 160 millones de pedidos el año pasado en el mismo día o al siguiente, llegando al 100 % de los códigos postales de España, con un 90 % de las entregas en menos de dos días.
El pedido más rápido se completó en solo 26 minutos. “La velocidad es clave para nosotros”, apuntó Díaz, insistiendo en que la eficiencia logística es una de las principales palancas para mantener la satisfacción del cliente.
Además, destacó que la tecnología ha “democratizado el emprendimiento”: lo que antes requería “equipos especializados y millones de inversión, hoy está al alcance de cualquiera”.
Clausura con tono de advertencia
El congreso cerró con la intervención de Ignacio González, presidente de AECOC, que pidió “construir un sector más fuerte, sostenible y colaborativo”.
González alertó del impacto de la inestabilidad geopolítica, la pérdida de poder adquisitivo y la desigualdad intergeneracional, reclamando “un plan serio de país” centrado en la productividad y la inclusión laboral.
También puso en valor la iniciativa I’m Women Consumer Goods, que impulsa el liderazgo femenino en el gran consumo. “La innovación y la sostenibilidad no son promesas: son compromisos reales”, concluyó.
La próxima edición del congreso se celebrará en Sevilla, los días 21 y 22 de octubre de 2026, con el foco puesto en seguir estrechando la cooperación entre empresas y avanzar hacia un modelo más inclusivo y competitivo.
