El mercado de las mascotas sigue creciendo en España, pero muchas familias mantienen el mismo problema de siempre: falta de tiempo para acudir al veterinario, desplazamientos incómodos y citas que no siempre llegan cuando se necesitan. En ese hueco quiere consolidarse Hander VET, una startup madrileña que lleva la atención veterinaria al domicilio y que ya prepara su expansión fuera de la capital.
La compañía nació en noviembre de 2022 en Madrid y, en apenas tres años, ha construido una red de más de 60 veterinarios colaboradores que atienden a mascotas en la Comunidad de Madrid de lunes a domingo, entre las 9:00 y las 20:00 horas. Su propuesta pasa por eliminar salas de espera, reducir el estrés del animal y mantener precios comparables a los de una clínica tradicional.
Un equipo fundador con experiencia en negocio, operaciones y medicina veterinaria
Uno de los activos diferenciales de Hander VET está en el perfil de sus fundadores. La startup está impulsada por tres socios con trayectorias complementarias y experiencia previa en distintos sectores.
Iñaki Arilla Gordon, CEO y CTO de la empresa, es licenciado en ADE por ICADE y cuenta con un EMBA por ESADE. Desde la compañía lidera la visión estratégica y tecnológica del proyecto. José Antonio Valgañón Sánchez, COO y CCO, es ingeniero por la UPM y ha desarrollado parte de su carrera en Moeve (Repsol), Acciona y Verisure, donde acumuló experiencia en operaciones y desarrollo comercial. La dirección veterinaria recae en Andrea Morales Gordon, veterinaria por la UAX y residente en neurología. Además, cuenta con experiencia en AniCura y hospitales de referencia, donde ha trabajado en entornos clínicos especializados.
Los tres fundadores son emprendedores en serie y trabajan juntos desde la constitución de la sociedad. Iñaki Arilla resume así el enfoque del proyecto: “La mayoría de competidores han sido fundados por veterinarios sin mentalidad de startup. Nosotros tenemos la mentalidad de startup con el conocimiento clínico”.
Un modelo híbrido para crecer sin clínica física
El equipo interno de Hander VET está formado por cinco profesionales: los tres cofundadores, un Veterinary Team Lead a jornada completa llamado Martín Aranguren y una especialista de Customer Care.
A esa estructura se suma una red activa de más de 60 veterinarios colaboradores, verificados y con sistemas de valoración. La compañía defiende que este modelo híbrido permite ofrecer disponibilidad inmediata en distintas zonas de Madrid sin asumir los costes fijos de una clínica física tradicional.
Desde su lanzamiento, la startup ha realizado más de 1.350 visitas veterinarias a domicilio, acumula más de 210 reseñas en Google con 4,9 estrellas y es reconocida como la #1 veterinaria de Madrid según Madrid.Place.
El plan de salud de 19,99 euros al mes
La nueva apuesta comercial de Hander VET es un plan de suscripción mensual para impulsar el cuidado preventivo. El servicio cuesta 19,99 euros al mes, tanto para perros como para gatos.
Incluye:
- Cuatro visitas veterinarias anuales a domicilio, una por trimestre
- Vacunación obligatoria completa
- Seguimiento por WhatsApp y llamada mensual de asesoramiento
- 20 % de descuento en servicios adicionales
- 75 % de descuento para la segunda mascota y siguientes
- Historial clínico digital y recordatorios automáticos
La empresa aclara que no se trata de un seguro veterinario, sino de un programa de salud preventiva reembolsable por seguros veterinarios del mercado. Arilla explica la filosofía del lanzamiento con esta declaración: “Queríamos que ningún dueño tuviese que elegir entre el bienestar de su mascota y su bolsillo. Con 19,99 € al mes, cualquier familia puede tener un veterinario de cabecera que llega a su casa”.
Facturación, Lanzadera y próximos pasos
Hander VET supera los 150.000 euros de facturación acumulada y ha registrado un crecimiento mensual sostenido del 20 % durante el primer trimestre de 2026. Además, la startup fue seleccionada por Lanzadera entre más de 1.000 candidaturas nacionales. También trabaja con más de 25 partners estratégicos, entre ellos Avianca, United Cargo, Four Seasons Hotel Madrid y Kimpton Aysla Mallorca.
Su siguiente objetivo pasa por aterrizar en Barcelona y Valencia. La meta marcada por la compañía es alcanzar un millón de euros de facturación anual en 2027. Para una startup nacida hace poco más de tres años, el reto ahora es convertir una buena idea local en una marca nacional.
