La plataforma de streaming Twitch, propiedad de Amazon, ha anunciado mejoras técnicas para detectar y eliminar los llamados viewbots: programas automatizados que inflan artificialmente las cifras de audiencia. El objetivo es claro: garantizar que las visualizaciones y la participación en los canales reflejen a espectadores reales, no a tráfico manipulado.
El anuncio se realizó el 28 de julio desde la cuenta oficial de soporte de Twitch en X. Horas después, su CEO Dan Clancy amplió la información en un hilo donde admitió que combatir los bots “es una batalla constante de gato y ratón”.
Un problema persistente
El uso de viewbots —bots que simulan espectadores en directo— ha sido un quebradero de cabeza para Twitch durante años. La práctica distorsiona las estadísticas de audiencia, altera la visibilidad en las recomendaciones y engaña a las marcas que miden el rendimiento de campañas con creadores.
Aunque la plataforma ha sancionado a streamers que los utilizan, muchos usuarios consideran que las medidas llegan tarde o resultan insuficientes. Algunos canales sancionados vuelven bajo otros nombres o logran esquivar los filtros durante semanas.
Qué cambia ahora
Twitch ha actualizado su infraestructura para detectar patrones de comportamiento no humanos en tiempo real. Las nuevas herramientas no solo identificarán bots, sino también interacciones falsas y engagement manipulado —comentarios o reacciones generados por software—.
- Los canales con tráfico inauténtico verán ajustadas sus métricas de visualización.
- Las estadísticas públicas reflejarán únicamente visitas verificadas.
- Los sitios externos que recopilan datos de Twitch podrían notar variaciones mientras los filtros se calibran.
Las mejoras comenzarán a desplegarse en las próximas semanas, aunque la compañía no ha concretado una fecha.
Entre el fraude y el acoso digital
Clancy reconoció que no todos los casos son de fraude deliberado. Algunos bots se utilizan para sabotear o acosar a creadores, inflando sus audiencias con picos falsos que pueden activar sanciones automáticas.
“Queremos actuar con precisión. Si los filtros son demasiado agresivos, podríamos eliminar usuarios reales. Pero si somos demasiado laxos, el sistema pierde credibilidad”, explicó el CEO.
Según Clancy, los equipos de Twitch actualizan constantemente los algoritmos de detección para contrarrestar las nuevas tácticas de los desarrolladores de bots.
Una comunidad dividida
La reacción entre los usuarios ha sido desigual. Muchos celebran el esfuerzo por mantener la integridad de la plataforma; otros critican que Twitch reacciona tarde a un problema que ha dañado su reputación durante años.
La compañía insiste en que este es solo el primer paso de una estrategia más amplia, que incluirá una verificación de usuarios más sólida y mayor transparencia en las métricas.
“Queremos que Twitch siga siendo un lugar donde los creadores crezcan por su talento, no por el número inflado de bots que los miran”, concluyó Clancy.
Imagen | Marco Verch – ccnull
