Pinterest quiere llevar su modelo de descubrimiento visual a una experiencia más conversacional. La compañía ha anunciado Ask Pinterest, una aplicación experimental con inteligencia artificial que permitirá a los usuarios hacer preguntas en lenguaje natural para recibir ideas, inspiración y recomendaciones personalizadas.
La herramienta estará disponible inicialmente con acceso limitado a través de la web, tanto en móvil como en escritorio. De momento no se integra en la app principal, sino que funciona como una experiencia independiente. Así, Pinterest puede probar nuevas formas de búsqueda con IA sin modificar el uso habitual de su plataforma.
Una búsqueda basada en gustos, contexto e historial visual
Ask Pinterest funciona como una interfaz tipo chatbot centrada en compras y descubrimiento de productos. Su objetivo es resolver consultas más complejas que una búsqueda tradicional, como planificar una cena, decorar una habitación o encontrar referencias para un proyecto que se desarrolla durante varias sesiones.
Para hacerlo, la compañía se apoya en su Taste Graph, el sistema interno que conecta a los usuarios con intereses, estilos y preferencias visuales. Además, cuando una persona inicia sesión, Ask Pinterest puede utilizar sus Pins guardados y tableros para ajustar mejor las respuestas.
Este enfoque refuerza una de las grandes diferencias de Pinterest frente a otros buscadores: muchos usuarios no entran con una compra decidida, sino para explorar ideas, comparar estilos y guardar inspiración antes de tomar una decisión.
Pinterest entra en la carrera de la compra conversacional
El movimiento llega en un momento en el que los chatbots de IA compiten cada vez más con los buscadores tradicionales. Google ya utiliza inteligencia artificial para ayudar a encontrar productos, seguir precios y facilitar compras. ChatGPT, Meta, Shopify y otras plataformas también han probado experiencias de compra con agentes de IA.
Pinterest ha elegido otro camino. En lugar de convertirse en una fuente de recomendaciones para servicios externos, está usando sus propios datos para entrenar modelos y desarrollar productos propios. Ask Pinterest le permite medir cómo responde el usuario a este formato sin tocar el corazón de su aplicación principal.
Más IA para anunciantes y campañas
El lanzamiento también llega acompañado de nuevas herramientas para el negocio publicitario. Pinterest ha presentado un asistente de IA en fase beta dentro de Ads Manager en Estados Unidos, pensado para apoyar la gestión de campañas.
La compañía también ha introducido a escala global un nuevo modelo de IA dentro de Performance+, diseñado para elegir entre distintas creatividades publicitarias la opción con más probabilidades de funcionar mejor en cada impresión.
A esto se suma Pinterest Model Context Protocol (MCP), una capa de infraestructura que permitirá a los anunciantes gestionar y supervisar campañas mediante herramientas agénticas de terceros de forma estandarizada.
El descubrimiento online ya no depende solo de palabras clave
Pinterest quiere posicionarse en una nueva etapa de la búsqueda online, donde el contexto y el gusto personal pesan tanto como las palabras clave. Según la visión trasladada por su responsable de negocio, Lee Brown, el futuro del descubrimiento estará marcado por recomendaciones de confianza y experiencias más adaptadas al usuario.
Ask Pinterest todavía está en fase experimental y limitada, pero marca una dirección clara: compras más personalizadas, búsquedas menos rígidas y una IA conectada al historial visual de cada usuario.
Si las pruebas funcionan, parte de esta tecnología podría llegar más adelante a la app principal. Para Pinterest, el reto no es solo añadir inteligencia artificial, sino defender su espacio en un mercado donde buscadores, redes sociales, ecommerce y chatbots compiten por convertirse en el primer lugar donde los consumidores descubren qué comprar.
